INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

Konsumenci, którzy dokonają zakupu w naszym sklepie internetowym mają prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

 

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia odbioru przesyłki z towarem (tj. wydania jej konsumentowi lub innej upoważnionej przez niego osobie).

 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (czyli z jego treści, nawet bez użycia sformułowania „odstępuję od umowy”, ma wynikać chęć rezygnacji z zakupionego towaru).

 

Swoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy mogą Państwo przesłać w formie:

- pisemnej na poniżej wskazany adres:

KOLGLASS HURT IMPORT EXPORT RYSZARD KOLAT

Ścinawica 47

57- 300 Kłodzko

- pocztą elektroniczną na adres e-mail:sklep@crystaljulia.com,

- faksem na numer: (+48) 74 865 90 49

Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego na stronie internetowej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza o odstąpieniu od umowy znajdziecie Państwo tutaj (formularz).

 

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, prześlemy niezwłocznie na Państwa adres e-mail, ewentualnie drogą sms potwierdzenie otrzymania informacji (oświadczenia) o odstąpieniu od umowy.

 

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym pokryte przez Państwa koszty transportu związane z dostarczeniem towaru.

 

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.

 

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji (do zakupu w naszym sklepie internetowym towaru), chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Prosimy odesłać lub przekazać nam towar na poniżej wskazany adres:

 

KOLGLASS HURT IMPORT EXPORT RYSZARD KOLAT

Ścinawica 47

57- 300 Kłodzko

 

Towar należy odesłać/dostarczyć niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

 

W przypadku odstąpienia przez Państwa od umowy, ponoszą Państwo tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.


-->
Telefon
Email
Adres